Términos y Condiciones

El servicio

Explica Tu Contrato genera, mediante inteligencia artificial, un análisis orientativo de un contrato de alquiler o de arras regido por el Derecho español, aportado por el usuario. Se ofrece primero un resumen gratuito y, previo pago, el análisis completo.

No es asesoramiento jurídico

El análisis ofrece información general orientativa y no constituye asesoramiento jurídico ni crea una relación abogado-cliente. Explica Tu Contrato no es un despacho de abogados ni presta servicios de representación legal. Para tu caso concreto, consulta con un profesional. El prestador no se responsabiliza de las decisiones tomadas en base al análisis.

Capacidad y mayoría de edad

Para contratar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para ello. Al completar la compra, el usuario declara cumplir estos requisitos.

Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a aportar información veraz, a disponer de los derechos o permisos necesarios sobre el documento que sube, a hacer un uso lícito del servicio y a no introducir código dañino ni realizar extracción masiva de datos.

Requisitos técnicos

El uso del servicio requiere un dispositivo con conexión a internet y un navegador actualizado. El contrato puede aportarse como archivo PDF o como texto pegado directamente.

Precio y pago

El precio del análisis completo es de 3,99 € (IVA incluido) y se muestra antes de completar la compra. El pago se procesa a través de Stripe; el prestador no almacena los datos de tu tarjeta.

Proceso de contratación y entrega

Tras el pago, el análisis completo se desbloquea de forma inmediata en la misma página. No se envía por correo electrónico ni se genera una cuenta de usuario. El informe permanece disponible de forma temporal (véase la Política de Privacidad).

Confirmación de la contratación

El usuario recibe de Stripe un justificante del pago en soporte duradero (correo electrónico o recibo descargable), que sirve como confirmación de la contratación.

Derecho de desistimiento

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. No obstante, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), este derecho no resulta aplicable al suministro de contenido digital de ejecución inmediata cuando el usuario ha consentido expresamente su ejecución y ha reconocido que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento.

Por ello, antes de completar el pago se solicita tu consentimiento expreso mediante una casilla, sin la cual el análisis no se desbloquea. Al marcarla, aceptas la ejecución inmediata y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento una vez desbloqueado el análisis.

Garantía de conformidad del contenido digital

Conforme a la normativa de consumidores sobre contenidos y servicios digitales (TRLGDCU), el prestador responde de que el análisis sea conforme con lo descrito en este sitio. Dado su carácter orientativo, la conformidad se refiere a la prestación del servicio, no a un resultado jurídico concreto.

Reembolsos

Si por un fallo técnico el análisis pagado no llega a entregarse, se reembolsará el importe íntegro. Para ello, escribe a soporte@explicatucontrato.com indicando la incidencia.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del prestador se limita al importe abonado por el análisis. El prestador no responde de daños indirectos derivados del uso del servicio ni de la exactitud absoluta del análisis, que es orientativo.

Disponibilidad del servicio y fuerza mayor

El prestador procura la disponibilidad continua del servicio, pero no la garantiza. No será responsable de interrupciones, errores o indisponibilidad debidos a mantenimiento, a terceros proveedores o a causas de fuerza mayor ajenas a su control.

Propiedad intelectual

El usuario puede utilizar el análisis recibido para sus fines personales. Los contenidos, la marca y el software del sitio pertenecen al prestador.

Modificación de las condiciones

El prestador puede modificar estas Condiciones y el precio del servicio. Regirán las condiciones y el precio vigentes en el momento en que el usuario complete su compra.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores. El usuario puede dirigir cualquier reclamación al correo soporte@explicatucontrato.com.

También pueden remitirse reclamaciones por escrito a la dirección para comunicaciones y reclamaciones: Carrer de Floridablanca 68, Coworking Local 9F, 08015 Barcelona, España.

El usuario también puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nulidad parcial e integridad del acuerdo

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, el resto mantendrá su validez. Estas Condiciones, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y el prestador respecto del servicio.